为持续优化税收营商环境，翔安区局聚焦“交易即开票一件事”“开业即开票一件事”“城乡居民办税缴费一件事”等，从业务能力、硬件保障、长效机制三方面提质增效，不断提升纳税人缴费人满意度。

一是组织培训，筑牢服务根基。依托办税服务厅早会制度，围绕“高效办成一件事”集成事项清单、办理时限、材料要求和操作指南等内容，开展全员专项培训，确保工作人员熟练掌握业务办理流程。同时，组织开展“高效办成一件事”业务能力测试，检验“一件事”业务学习成效，持续提升工作人员业务能力。

二是开设专窗，提升办税体验。开设“高效办成一件事”受理专窗并配备双屏终端办税设备，工作人员可依托双屏设备，指导新办企业完成发票申领，医社保参保缴费等业务办理。同时，专窗还配备“高效办成一件事”业务操作手册和热点政策问答，确保业务规范办理。

三是优化流程，健全长效机制。融合线上线下服务，引导纳税人缴费人自主依托电子税务局、闽政通APP、福建省网上办事大厅等渠道进行全流程网办。同时，持续收集纳税人缴费人意见建议，针对办理过程中出现的堵点难点问题，定期向征收管理科、区数据管理局反馈。

下一步，翔安区局将持续优化“高效办成一件事”办理流程，以更优服务、更高效率、更实举措推动“高效办成一件事”落地见效。