第三分局紧扣“税费服务理念升级”核心主线，以纳税人缴费人需求为导向，构建更加高效、便捷、智能的税费服务体系，持续做强做优征纳互动服务，切实提升服务精准度与纳税人获得感。

       一是以“秒级响应”为抓手，筑牢高效服务防线。持续优化征纳互动服务流程，全力压缩人工互动等候时长，保障纳税人缴费人诉求第一时间得到回应。

       二是以“质效监督”为保障，严把规范服务关口。建立常态化服务质效抽查制度，严格规范服务流程，对所有坐席人员的服务记录进行全覆盖抽查，有效保障了服务质量的稳定性。

       三是以“队伍建设”为根基，积蓄长效服务动能。第三分局统筹调配人力资源，将更多干部力量充实到一线服务岗位，优化前台、中台人员配置。建强征纳互动坐席后备队伍，为持续提升问题解决率、打造一流税费服务品牌奠定坚实基础。