根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）第五十条之规定，制定本报告。

一、总体情况

2025年，国家税务总局厦门市税务局（以下简称我局）以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大和二十届三中、四中全会精神，紧紧围绕新时代政务公开需求，严格落实《条例》要求，持续强化公开工作的规范性、精准性、创新性，高质量提升政府信息公开工作水平。

（一）强化需求导向，主动回应社会关切

紧紧围绕纳税人缴费人关注的税费优惠政策、营商环境优化、税收体制改革等重点领域，及时回应社会关切，持续加大主动公开力度。通过厦门税务网站、微信公众号、抖音号等开展税费政策直播讲解，开设纳税人学堂专题页面，集成可视答疑、直播课程、线下课程等多维度税费解读信息。构建税费优惠政策精准推送工作机制，聚焦新办企业、平台企业和平台内经营者等群体，推送合规提醒、业务指引等，帮助纳税人缴费人知晓政策优惠和办理流程，持续提升社会民众获得感。

（二）强化权益保障，提升依申请公开质效

严格落实《税务机关政府信息公开申请办理规范》要求，不断优化网站政府信息公开申请服务功能，实现依申请公开受理、审核、答复等全流程智慧办、便捷办。统一全市税务系统信息公开电话，实现信息公开电话咨询一号对外，规范电话咨询的业务流程和作业标准，持续规范畅通政府信息公开渠道，强化申请人权益保障，提升依申请公开答复满意度。

（三）强化工作规范，持续完善信息管理

坚持“先审核、后发布”“谁发布、谁负责”的原则，严格落实“三审三校”制度，加强信息发布审核、保密审查和舆情评估、个人信息保护，定期组织开展网站公开信息的内容巡查，及时清理已过时、失效的信息，保证信息公开内容准确有效，防止出现错敏词、隐私泄露等问题，从源头保护纳税人隐私，防范负面舆情风险。

（四）强化平台建设，打造多维度公开渠道

打造“线上+线下”相结合的多渠道平台矩阵，形成多元互通的集群效应。抓好抓实门户网站建设，增设“合规经营 诚信纳税”等专题辅导专栏，用好用足微信、微博等新媒体公开渠道，推出短视频、手绘动漫、图文报道等多样化、易传播的合规经营融媒体产品，相关短视频获总局融媒体平台刊发，并从“云端”走向线下，通过厦门地铁、公交、BRT等要重要公共媒介全天候轮播，提升社会大众获取信息的便捷度。

（五）强化监督机制，压牢工作落实责任

建立常态化监督机制，运用督查检查、绩效评估等多重手段，采取定期自查与随机抽查相结合的方式，对发现的问题及时进行提醒通报，督促问题整改到位，不断压实政府信息公开责任。组织税务系统政务公开专题培训2次，重点开展“一号通答”信息公开相关业务流程、政策解读等培训，不断提升队伍专业素养与业务能力。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

针对2025年政府信息公开工作中存在的供给的公开内容精准性有待加强、公开内容的深度有待提升等问题，采取以下改进措施：一是完善纳税人缴费人标签库，深化“政策找人”精准推送模式，聚焦热点难点问题，开展普遍性问题和个性化问题相结合的精准推送提醒，靶向投放税费政策辅导信息。二是强化统筹协同体系，将信息公开与智慧税务建设、税费服务升级等核心工作深度融合，完善实时更新机制，不断提升信息公开的内容质效。

六、其他需要报告的事项

本年度报告中所列数据仅反映2025年度的情况，所列数据为厦门市税务局机关（含第一税务分局、第四税务分局）本级数据。

2025年，我局未收取信息处理费。

年报下载：国家税务总局厦门市税务局2025年政府信息公开工作年度报告.pdf