根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）第五十条之规定，制定本报告。

一、总体情况

2025年，国家税务总局厦门市湖里区税务局（以下简称我局）坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实《条例》要求，持续健全“主要领导牵头、分管领导主抓、部门协同联动、专职专人落实”的工作格局，以纳税人缴费人需求为导向，将政府信息公开融入税费治理全过程，以公开促规范、以透明促公平、以互动促共治，营造更加阳光、高效、便民的政务环境。

（一）主动公开

坚持“应公开尽公开”原则，聚焦税收主责主业，围绕深化税收征管改革、优化税收营商环境等中心工作，及时在我局门户网站动态更新政策法规、权责清单、行政执法信息等法定公开内容。紧盯民生关切和社会热点，利用新闻稿件、政策问答、图文解读、短视频、直播课堂等多形式宣传税费政策、服务举措，拓展主动公开的广度与深度，保障社会公众的知情权、参与权和监督权。

（二）依申请公开

严格执行《条例》及《税务机关政府信息公开申请办理规范》（以下简称《规范》），畅通线上线下申请渠道，持续优化申请受理、登记、审核、办理、答复、资料整理保管等全流程管理，完善内部会商与法律审核机制，做到依法依规、审慎处理，切实维护和保障社会公众合法权益。2025年，我局受理依申请政府信息公开事项9件，其中，上年度结转本年度办理1件，发生政府信息公开行政复议件4件。

（三）政府信息管理

健全政府信息管理机制，认真落实《规范》要求，加强政府信息公开保密审查，严格执行“先审查、后公开”和“一事一审”原则，严守安全底线。同步完善信息内容日常核查与动态更新机制，保证公开信息的准确性、时效性和有效性。

（四）政府信息公开平台建设

加强门户网站日常管理，开展动态维护与定期评估，提升信息关联性与检索便捷度，同时依托新媒体阵地主动发布图文解读、短视频等政策解读产品，增强信息公开的吸引力与互动性，推动实现门户网站权威发布、精准查询与新媒体平台生动阐释、广泛触达的优势互补。

（五）监督保障

强化内部考核检查，将政府信息公开工作纳入年度绩效管理，定期开展自查评估，压实工作责任。提升队伍专业性，定期组织相关人员学习《条例》《规范》和保密等制度文件，开展专题培训与案例研讨，增强依法公开意识和实务操作能力。主动接受社会监督，公开投诉举报渠道，认真听取公众意见建议，持续改进政府信息工作。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在问题。2025年，我局政府信息公开工作取得一定成效，但仍存在不足：一是部分工作人员在政策解读、回应关切、群众沟通等方面的业务能力尚有欠缺；二是公众参与和互动反馈渠道运用不充分，对群众意见建议的收集、分析和转化机制有待完善；三是政策宣传的通俗性、可读性有待提升，部分政策解读未能有效转化为群众易于理解的语言形式，影响信息公开效果。

（二）改进措施。一是强化业务能力培训。围绕政策解读、舆论沟通、信息公开实务等内容组织系列培训，通过理论讲解、实战演练、案例分析等多种形式，提升工作人员综合素质与工作能力。二是建强“青禾”融媒体团队。借助在线直播、情景短视频等喜闻乐见的形式，将晦涩政策及专业术语转化为通俗语言和可视化产品，提升政策宣传解读的传播力、吸引性和公众理解度。三是优化互动反馈机制。在用好门户网站、公开电话等传统渠道基础上，依托征纳互动平台、电子税务局、税企座谈会等渠道，广泛、动态收集群众的真实诉求与意见建议，及时采纳合理建议并转化为优化服务的实际举措，推动信息公开工作更加精准高效、贴合公众需求。

六、其他需要报告的事项

2025年，我局严格执行《政府信息公开信息处理费管理办法》有关规定，未向申请人收取信息处理费用。

附件：国家税务总局厦门市湖里区税务局2025年政府信息公开工作年度报告.pdf