为构建高效协同的基层医疗保障服务网络，确保城乡居民基本医疗保险政策精准落地，12月3日-4日，同安区局、区医保部门组建联合宣讲团，深入美林街道、西柯街道，面向全体网格员开展了一场系统、专业的政策与实操专项宣讲，旨在将网格员队伍打造成为政策通达、业务熟练的基层服务中坚力量，进一步巩固全民参保成效。

宣讲紧密围绕网格员在实际工作中面临的痛点、难点展开。同安区局社保科业务骨干重点讲解了2026年度城乡居民医保的参保缴费操作，针对网格员遇到的参保登记与缴费方面的难题开展答疑，手把手演示了通过电子税务局APP、闽政通APP、i厦门APP等多元化线上渠道的完整操作流程，明确了社区办理业务的注意事项与风险防范。宣讲团结合往年常见咨询与典型纠纷实例，与网格员们共同探讨沟通技巧与处置举措。

此次税务、医保部门联合赋能基层，形成了“政策-征缴-服务”一体化的工作合力，有效打通了医保惠民政策落地的“神经末梢”，为扎实推进全民参保计划、提升基层医疗保障服务效能奠定了坚实基础。