近期，集美区局第一税务所（办税服务厅）联合集美区市场监督管理局推出针对新办个体户、企业的“开业第一课”，发布《新办经营主体办税指南》，助力新户合规开展市场经营活动。“开业第一课”包含32条操作指引，内容涵盖从办税软件的介绍到各项税费种的申报，通过手把手、点对点教学辅导让纳税人少跑腿，让数据多跑路。

一是报到流程规范化。纳税人到窗口办理新户报到，牵涉岗位主要有综合窗口、无纸化辅导区及社保窗口。各个窗口做到权责明晰，每个环节办理完成即告知纳税人当前进度，并通过流程提示条指引后续操作，保障衔接流畅，让纳税人“不走冤枉路”。

二是服务事项精细化。窗口人员办理税务报到相关业务时，做到注重细节、面面俱到，避免遗漏开通社保、绑定银行卡等细节步骤，信息录入环节反复仔细核对，确保业务办理一次性到位，切实做到高效办成“一件事”，让纳税人“不走回头路”。

三是沟通方式人性化。新户往往对纳税申报等字眼较为陌生，更难理解各类专业名词，窗口人员通过“接地气”的方式，用纳税人听得懂、学得会、记得住的语言解释纳税义务和操作流程，辅以报税小纸条等工具，辅导纳税人顺利开展市场经营活动，有效提升税法遵从度，让纳税人“走好合规路”。