为进一步提升干部职工纳税服务能力，增强沟通协作水平，近期，自贸区局团支部和纳税服务科联合组织开展纳税服务能力提升专题培训暨自贸税讲堂第九期活动。本次培训既是纳税服务科年度培训计划中非常重要的一环，也是区局团支部在积极发挥青年活力、服务青年成长、促进部门协作上的一次具体实践。培训特邀厦门大学客座教授吴老师进行授课，围绕沟通技巧、有效倾听与表达、与纳税人沟通策略及跨部门沟通协作等内容开展教学。

       此次培训内容翔实、针对性强，进一步提升干部职工的沟通服务意识和团结合作能力。参会干部纷纷表示，将认真理解并吸收培训内容，把所思所悟融入到日常工作中，在纳税服务中，多一份耐心倾听，让纳税人感受到“税务温度”；在部门协作中，多一份换位思考，让团队凝聚“税务合力”；在矛盾化解中，多一份共情智慧，让税收工作彰显“税务担当”。