根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）第五十条之规定，制定本报告。

一、总体情况

（一）积极提升主动公开实效。分局不断规范和深化主动公开工作，更好发挥政务公开促落实、促服务、强监管的作用，进一步优化营商环境，切实保障社会公众的知情权、参与权和监督权。紧紧围绕出口退税工作，聚焦社会公众关心关切的税收政策文件和服务事项，在微信、抖音等新媒体平台持续更新“外贸有我 退税无忧”特色栏目，让税务辅导服务更加精细化、定制化，切实提高主动公开实效。

（二）积极优化依申请公开服务。分局持续对政府信息公开申请受理、办理、答复工作进行流程优化和制度完善，加强事前引导、事中规范和事后评价，依法依规满足社会公众的特殊信息需求，切实提升获得感和满意度。分局通过在不断丰富服务措施、完善公开机制、严格审查规范等多方面共同发力，全面提高依申请公开工作的温度、精度和力度，持续提升整体服务水平。2024年，分局未收到依申请政府信息公开事项。

（三）积极规范政府信息管理。分局根据《条例》和有关文件规定精神，从源头抓好信息发布管理，严把保密关、政策关、文字关，确保信息的规范性、及时性和科学性，提升政府信息公开质效。明确专门部门具体负责政府信息管理，配齐配强专职人员力量，进一步细化责任分工。定期组织政府信息公开工作专题教育培训，规范开展税务部门重点规定内容的公开，不断提升税务人员的政府信息公开工作水平。

（四）积极拓展信息公开渠道。分局不断丰富公开渠道和形式，向上级部门和兄弟单位交流借鉴优秀经验做法，力争满足不同群体的需求。充分融合好门户网站、微信等新媒体平台和自助办税区公告栏、报纸等传统媒体平台，及时主动发布政府信息，切实加强与社会公众的互动交流，大大提高政府信息公开的覆盖面和影响力。

（五）积极完善公开监督机制。分局将政府信息公开工作纳入考核考评，重点监督其及时性、准确性、规范性等落实情况，全面推进依法行政。建立起日常督促机制，督促相关部门及时发布主动公开信息。不定期接受上级部门的全面公开检查、自行组织开展政府信息公开工作年度主要任务落实情况的内部专项检查，对于存在的突出问题，如公开不及时、不准确等情况，及时予以提醒督办，要求立即整改提升。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在问题。一是公开的信息还不能完全满足社会公众需求，在精准性和实效性上有待提升；二是政府信息公开工作存在不够规范的情况，在监督上力度还需加强；三是在政府信息公开工作的主动突破创新上有待加强。

（二）改进措施。一是始终坚持以社会公众需求为导向，不断丰富公开渠道，提升信息公开的针对性和到达率，提高社会公众获取信息的便利度；二是不断完善政府信息公开工作相关体制机制，加大日常监督和考核的力度，切实提升信息公开相关工作人员的专业化水平；三是加强学习其他政府部门的优秀先进经验，积极探索创新公开形式，不断延伸服务触角，让政务公开工作成果真正惠及社会公众。

六、其他需要报告的事项

2024年，分局严格执行《政府信息公开信息处理费管理办法》有关规定，未收取信息处理费。本年度报告中所列数据仅反映2024年度的情况，数据统计为国家税务总局厦门市税务局第二税务分局本级数据。

年报下载：国家税务总局厦门市税务局第二税务分局2024年政府信息公开工作年度报告.pdf