社保服务进万家 操作辅导面对面
近日,同安区局组织社保业务骨干成立“税务志愿服务团队”,前往苏颂公园广场参加“社保服务进万家”启动仪式,开展社保参保缴费政策宣传及操作辅导,通过面对面政策讲解、点对点答疑解惑、“零距离”暖心服务,提高社保政策知晓度,增强税务服务精准性。
活动现场,志愿者面对面辅导缴费人通过闽政通APP、i厦门APP进行参保缴费及查询操作,并针对延迟退休以及超龄参保等关注较高的问题,志愿者和社保中心宣讲人员根据缴费人的实际情况逐一耐心细致解答,帮助缴费人更好理解政策。
下一步,同安区局将联动人社部门持续开展社保政策宣讲,进一步增强缴费人对政策的理解,提升社保服务质量。
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