为进一步推动改革创新,实现征纳互动科学运营与办税服务厅转型升级“双线并进”，提升纳税服务质效，第三分局积极推进税费服务支持中心建设。

       一是全面培训增能力。税费服务支持中心全体人员分批参加学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想党员干部轮训暨党纪学习教育读书班第二阶段培训，深入学习贯彻习近平总书记关于优化营商环境的重要指示精神，扎实推进税费服务新体系建设。组织学习纳税服务岗位业务相关内容，以点带面巩固扩大培训成果。

       二是以数治税挖潜力。对1-9月纳税人上门申报事项展开数据分析，选取高频企业“一户一议”精细处理，业务事项导办分流更精准高效，推动办税服务转型升级。对线上征纳互动进行峰值规律跟踪，加强诉求分析，即时调度资源支撑跨区域通办工作。统计12366意见建议工单数据，按业务类型分类梳理，加强专项政策学习，统一高频业务回应口径，推进“接诉即办”向“未诉先办”转变，提升服务质效。

       三是高效调配焕活力。以“固定+动态”的潮汐模式开展税费服务支持中心工作，打通前后台壁垒，确保申报平稳运行。通过“晨会夕课”分税种展开学习，加强专业素养。召开专题会议，分析近期税费服务中心业务重难点，提升业务能力。