为进一步提升纳税人满意度和获得感，持续优化税收营商环境，着力解决纳税人的需求，回应纳税人的期盼，海沧区局税源管理部门采取三项措施提升纳税人满意度。

一是协同联动，加强引导。对辖区内所有的纳税人进行筛选后，对重点企业分片区进行走访，积极与纳税人沟通，切实了解纳税人需求，让纳税人对满意度调查工作的方式、途径等信息有更清晰的了解。

二是主动服务，深化宣传，对筛选后的部分企业采取一对一电话回访的方式，倾听纳税人的诉求，对回访所收集的纳税人意见建议设立台账，及时跟踪反馈，促进纳税人满意度提升。

三是依托税企交流互动群，对纳税人在群内提出的问题，积极响应， 形成长效机制，定期在群内推送税收新政，形成良好的税企互动模式，让纳税人感受到税务温度，促进征纳关系更融洽。