“没想到医保缴费这么方便，在手机上点一点就能搞定。”刚刚进入厦门大学读书的小林同学，前几天在校医的指导下通过手机APP很快就缴纳了今年的医保费用，并完成了医保卡的办理申请。

社会保险关系民生福祉，涉及千家万户。社保缴费便利度如何，事关群众的获得感和幸福感。国家税务总局厦门市税务局紧盯老百姓在社会保障方面反映强烈的烦心事、操心事、揪心事，认真抓好社保费征管实践和改革探索，持续优化便民服务举措，推出一系列可复制、可推广的“厦门经验”。

解难点 　大学新生参保“打包办”

疫情之下，大学生医保参保成为各大高校迎新工作中的“难点”问题。厦门高校众多，如何在降低疫情传播风险的前提下，为大学生上一道“保险”？厦门市税务局联合相关部门将大学生医保参保所需部门端口集成在小小的手机屏幕里，实现参保、制卡、委托代扣和缴费多环节“打包办”。

这个秋季刚入学的集美大学大一新生李静霞就是自己用手机完成了医保参保，参保登记、制卡申请、参保缴费等全部环节，前后仅用时5分钟。集美大学负责新生参保工作的蔡锦村说：“学校把学生学籍信息导入系统后，学生通过手机自行参保缴费，省去了纸质材料收集审核、问题材料审核等环节，数据正确率明显提高，工作量也大大减轻，还有效防范了疫情传播风险。”目前，该项服务已惠及厦门全市4万余名大学新生。

除此之外，针对厦门人口流动性强等特点，厦门市税务局聚焦企业员工入职离职等环节，开出“治病良方”：推出企业员工入职必须办理的就业登记、社会保险费、住房公积金三个事项以及员工离职必须办理的失业登记、社保减员、公积金封存三个事项“打包办”，实现“一次登记、一次提交、当场办结”。

同时，该局还推出“社保费公积金一键申报缴纳”服务，大大减轻企业缴费负担，提高企业及职工作为缴费人的参保意识。

目前，厦门税务共享平台已与社保、医保等多个部门实时共享47种信息，定期共享81种信息，并推出4项“一件事一次办”服务。

破痛点　新生儿医保报销“秒批办”

前不久，陈女士的小孩因为早产，在厦门医学院附属第二医院住院。出院时，通过“厦门市税务局掌上办税厅”的新生儿预参保登记功能，陈女士直接扫码结算报销了近一半的医疗费用。“这项服务太周到了，孩子出生后方方面面都需要花钱，现在出院扫一下二维码就直接报销，大大减轻了我们的负担。”陈女士说。

以往，厦门新生儿住院费用需要家长先行垫付，然后在3个月内前往多个部门办妥多项手续后才能申请报销，平均耗时较长。针对这一民生“痛点”，厦门市税务局联合相关部门，将新生儿医保参保报销所需的前置环节串联起来，率先推出了新生儿医保参保报销“秒批办”服务，缴费人可“掌上”一次办理参保、缴费，并实现报销“秒批办”。该项目已覆盖全市22家医疗机构，新生儿出院直接扫码结算已超1.1万例。

从几个月到“秒批办”，是厦门市税务局为纳税人缴费人办实事、不断提升社保缴费便利度的生动实践。这一点，在今年的社保费缓缴政策实施过程中又一次得到印证。

如何让企业更早、更便捷地享受政策红利？厦门市税务局给出的解决方案：推行“免申即享”。

厦门惠龙集团有限公司北海湾万达嘉华酒店分公司今年营收同比去年下降6.82%，稳岗压力较大。社保费缓缴政策出台后，该公司财务人员谢清贵第一时间登录厦门市电子税务局，根据提示点击“申请缓缴”后，系统便自动调整相应属期的缓缴期限，前后用时1分钟。“整个过程非常方便快捷，政策实施以来，我们累计缓缴社保费约72万元，相当于多了一笔无息贷款。我们利用这些资金对酒店进行更新改造，推出谢师宴、水乐园等优惠套餐，开足马力迎接营业小高峰。”谢清贵说。

疏堵点　社保事项“掌上办”

登录“厦门市税务局掌上办税厅”小程序，进入“城乡居民医保参保”模块，经过人脸识别，填入相关信息，“一键”完成参保登记及申领第三代社保卡……家住集美区后溪镇的市民黄先生，在税务人员的辅导下，不到3分钟便完成城乡居民医保参保制卡全部流程。这种便捷体验，源自厦门市税务局推出的“智慧社保”服务。

厦门市税务局社会保险费处相关工作人员介绍，社保事项“掌上办”服务推出以来，已实现掌上办理社保业务20余项，大大节省群众的跑腿时间。

今年6月30日，厦门市税务局将原第三方平台小程序的社保业务功能全部转至“厦门税务APP”，自然人下载厦门税务APP并实名认证，或依托“i厦门”“闽政通”等市民高频使用的APP，均可办理原有第三方平台小程序的所有社保费业务，有效加快推进企业职工养老保险全国统筹的步伐，并为其他险种省级统筹提供信息技术支撑，切实保障了缴费人合法权益。

接下来，厦门市税务局会持续加大部门联动、推动数据共享，针对群众社保缴费方面的急难愁盼问题，精细服务、精准发力，不断出硬招、想妙招、支好招，为兜住兜牢民生底线贡献税务智慧，以实际行动迎接党的二十大胜利召开。